・

差別化５原則


１　簡単にミートされる差別化は差別化ではない

＝浅い考えでの、なんちゃって差別化ではだめです。賢い強者ほどあっという間にマネをしてきます。

２　顧客に評価されない差別化は差別化ではない

＝自己満足では意味がありません。

３　差別化は掛け算で相乗効果

Ａ×Ｂ×Ｃ　＝前記の６つの視点で考えます。


４　他業界の常識は自業界の非常識

＝通信業界の革命となった光ファイバーは、ガラス業界のコーニング社が開発したものです。

５　小技も大切だが、信念のない小手先は通用しない

ラクしてちょっと上手くやると考えないことです。
ド真剣に自社と他社違いを考えることが差別化そのものです。


人と同じことしないといっても、奇人変人になることではありません。
同じことしながらちょっと違うことをすればいいのです。

例えば、お客さまにはがきでお礼状を書くときには、いつも海の絵ハガキにする。
切手は必ず記念切手１０種類の中から使う、などの小さな工夫を積み重ねるイメージです。


「ランチェスター営業戦略」坂上仁志（さかうえひとし）著より