・

マーケティングとは何か？

マーケティングという言葉の使われ方がよくわからないのでここで少しまとめてみます

マーケティングとは、顧客にあわせて自社を変えること

顧客が望むサービスを自然に売れるように提供すること

自社、自分が変化することが価値であり

多くの企業ができていないこと

マーケティングとは、利己の発想を利他にすること

自分だけよければいいという利己から、相手（顧客）のためにという考え方を持つこと

自分中心の視点から、顧客中心の視点に変えること
しかし、現実は９９％の人が９９％自分のことばかり考えているためにマーケティング発想ができない

自分がこれを売りたい！という視点から

顧客はこれを欲しがっている、顧客はこれを必要としていると考え、行動すること

マーケティングとは、マーケットを創造する仕事

企業が新しい市場（マーケット）を作り出す行為

だから、マーケティング

マーケティングとは、顧客のニーズ、ウオンツに対して顧客がお金を支払うサービスを提供すること
顧客が必要なもの、顧客が欲しいものを提供すること

マーケティングとは、顧客がその商品を買いたくなるようにすること

マーケティングとは、顧客が自然に集まってくるようにすること

マーケティングの意味は、ブランディングではない

マーケティングとは、市場調査、広告、宣伝、販促のことを指すのではない

それは、マーケティングの手法の一つに過ぎない

マーケティング戦略において、マーケティングミックスというマーケティングツールの組み合わせがある

マーケティングには4Pと言われる視点がある

Product（製品）:製品、サービス

Price（価格）:価格、

Promotion（プロモーション）:広告、宣伝

Place（流通）:販売チャネル


P・F・ドラッカーの言葉からマーケティングのコンセプトを考える

企業には2つの機能がある。マーケティングとイノベーションである
ビジネスの目的は顧客の創造である企業には二つの基本的な機能が存在する。

マーケティングとイノベーションである。

この二つの機能こそ、まさに起業家的機能である。

マーケティングの基本はこちらが何を望むかではない。

相手が何を望むか、相手にとっての価値は何か、目標は何か、成果は何かである。

マーケティングにかかわる最も重要な目標は市場シェアである

実のところ、販売とマーケティングは正反対である。

同じ意味でないことはもちろん、補い合う部分さえない。

何らかの販売は必要である。

だが、マーケティングの理想は販売を不要にすることである。

マーケティングが目指すものは、顧客を理解し、顧客に製品とサービスを合わせ、

おのずから売れるようにすることである

すぐにでも買えるようにすることである

事業の目的は顧客を変えることではないという、マーケティングの基本を受け入れなければならない。

事業の目的は顧客を満足させることである

マーケティングは販売とは異なる。

それはサービスの受け手の側に立つことである。

そのためには、何を、いつ、誰に提供するかを知らなければならない
事業売却は、販売の問題ではなくマーケティングの問題である。

考えるべきは、何をいくらで売りたいかではなく、この事業は誰にとっていくらの価値があるかである

心得るべきマーケティング上の教えが四つある。

第一のしかも最も重要な心得は、顧客を買収しようとするなかれである。

第二の心得が、製品を定義せよである。

第三の心得が、マーケティングは、自社の顧客だけでなく、市場におけるあらゆる顧客について行なえである。

第四の心得が、人口構造の変化をマーケティングの機会にせよである。

マーケティングの定義

マーケティングとは、市場創造活動である

「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じ
て行う市場創造のための総合的活動である。」日本マーケティング協会の定義

「マーケティングとは、製品と価値を生み出して他者と交換することによって、個人や団体が必要なものや欲しいものを手
に入れるために利用する社会上・経営上のプロセス」フィリップ・コトラー

マーケティング概念を日本語で平易に言い換えた売れる仕組みという表現がある

マーケティングと３Ｃ

3Cとは、

「市場（customer）」「競合（competitor）」「自社（company）」の頭文字