相手の緊張をほぐす方法

経営相談　

質問

はじめての商談（面談）で相手が年下で緊張しています

どのようにして緊張ほぐしてあげたら良いのでしょうか？

回答
 

簡単です

相手に話をしてもらえばいいのです

 

具体的にはどうするかというと

まずいくつかの質問項目を考えておくことが大切です

 

例えば、相手の名前を聞く

 

「いわいりょう」です

と答えた場合

 

どんな文字を書くのですか？と聞く

 

誰がつけたのですか？

どこの出身ですか？

 

どこの地域にその名前は苗字が多いのですか？

など聞いていくといいのです

 

そして差し支えない範囲で教えてください

独身ですか？

ご家族は？

お子さんは？

など

 

そして

「今、この瞬間はどんな気持ちですか？」

と聞く

 

そうすると本人が話すことになるので

緊張がほぐれるのです

 

初めての人に会って緊張しているときに

何も話さないでいるとなおさら緊張します

 

メモをしようと思っても手が震えてしまうのです

だから、こちら側が気を遣って相手に話をしてもらうといいのです

 

そういう配慮ができるのが大人の対応です

社長としての器と言って良いのかもしれません

 

あなたにも若い頃、緊張した場面があったと思います

 

その時に優しく対応してくれる相手いる

話を聞いてくれる相手がいると嬉しかったと思います

 

社長になったら、もうそれはしてもらう立場ではなく

初めて会った人にしてあげる立場になっています

 

相手の緊張を和らげる

自分の子供のようにして接する

 

と言うような気持ちを持ち、

愛情もって初めての人に接するようになってください

 

それが、人格を上げる一つの方法です