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口頭による指示は忘れられ
文章による指示は守られる
口頭による指示は社長のひとり言にすぎない
「指令は絶対の書いて行う」ことをやらなければならないのである
社長が熱く語る話の2割も社員はわかっていない
社長が話しただけで自己満足を得ているだけにすぎない
必ずしなければならないことは
必ず「紙で」「書いて」伝えなければならない
たった1分で終わること
これを守っただけで仕事の達成度は格段に違ってくる
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弱者が強者に勝つルール
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