見習って欲しいオススメの企業
夢の街創造委員会株式会社(大阪府)はWEBを使った出前注文では日本一。
同社が運営するサイト「出前館」は、エリアを限定したWEB活用の事例としてユニークです。
出前を配達する加盟店はピザ店、すし屋など(約8900店舗)は既存の販促コストを下げることができ、出前を頼む人はたくさんの店から選べます。
さらにWEBの特性を生かして出前を頼む人が気になる「待ち時間」も随時表示されるところが便利です。
「WEBだから世界へ!」ではなくWEBで局地戦(エリア戦)をすることで差別化しています。
私の住むこの地域で、出前が可能なお店をWEBで検索できるという仕組みです。
お客様はオフィスユーズから家庭へと変化し、注文はPCから携帯(30%)へ、そして今後はWii、TVからと出前の世界に新しい価値を創造しています。
既存企業がやっていることはやらないというランチェスター的思考で、出前に特化して、価値を作り、多商品を扱うことで一点突破した例といえます。