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PDCサイクル

社長にはPDCを数字で語ってほしいと言っています
そこでまず、PDCについてお話します

正確にはPDCA(Plan、Do、Check、Action)
Plan (計画):従来の実績や将来の予測などをもとにして業務計画を作成する
Do  (実施・実行):計画に沿って業務を行う
Check(点検・評価):業務の実施が計画に沿っているかどうかを確認する
Act (処置・改善):実施が計画に沿っていない部分を調べて処置をする

アメリカ人は4が好き、と前から言ってますようにこれも4つです
紙に書いたり考えたりすときには3つの方がわかりやすいので
これを3つにしたものをPDCと言っています

PDCはPlan、Do、Check=計画、行動、チェック
しかし、ここではC(シー)をSEE(シー・振り返り)と言い換えています
つまり、計画、実行、振り返りです

ここでの一つ目のポイントはサイクル
一番小さい単位は1時間がいいでしょう
そして、半日、一日
それを、1週間、1か月、3か月(13週間)、半年、1年、3年・・・と

まずは、小さく始めることです
小さなサイクルで回す
アポイント一つ、1時間から始めるとわかりやすいです

この商談をどうしたいのか?計画する(注文をもらう)
実際に商談する(注文がもらえたか)
振り返る(この商談でうまくいったこと、改善できること)

1日にアポイントが3つあると、3回PDCをするわけです
こうしよう(Plan)、こうやった(Do)、こうだった(See)
では次に、今度はこうしようとまた計画を立てる

このサイクルを回すのです
その時には、「必ず書くこと」です

そして、1日の終わりにそのPDCを見る
書いていれば、1日が振り返れます
しかし、大半の人は書くことをしません
だから振り返れない

今日はこれをやってこういう結果だった
もう少し準備をすればよかった
あの資料をこう直そう
ここでもっと意見を聞けたのに・・・
などと振り返れると、つぎの計画(Plan)がたてられるようになります

まずは、1時間のPDCをする
それを書く、そして1日を振り返る
そこから始めてみてください

必ず良くなります
 

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